产品设计是一个将某种目的或需要转换为一个具体的物理形式或工具的过程，是把一种计划、规划设想、问题解决的方法，通过具体的载体表达出来的一种创造性活动过程。在这个过程中，通过多种元素如线条、符号、数字、色彩等方式的组合把产品的形状以平面或立体的形式展现出来。
工业设计是以为他人服务为目的的，从这一点上讲，它与艺术表现有着根本的区别。艺术创作不仅只是美学原理的运用过程，而且主要以自我表现为特征。而设计反映的往往是社会的意志、用户的需求。进一步讲，它不是为少数人服务的．而是为绝大多数人服务的。
与传统产业相比，工业设计产业具有知识技术密集、物质资源消耗少、成长潜力大、综合效益好等特征。作为典型的集成创新形式，与技术创新相比，工业设计具有投入小、周期短、回报高、风险小等优势。作为制造业价值链中增值潜力的重要环节，工业设计对于提升产品附加值、增强企业核心竞争力、促进产业结构升级等方面具有重要作用。
工业产品的技术，则决定了它们的品质，使用的技术不同，那么产品的品质就是不一样的，工业设计的本质，则是对知识结构和产业链进行重新组合，然后再进行资源的整合，使用创新的产业机制，从而制作出符合人们生活，工作和社会发展的产品来。 工业设计是非常具有增值潜力的一个步骤，同时它也是一个国家文明，综合国力和创新能力的一个良好的展现，因此工业设计公司，在工业设计中的作用是不能小觑的。 工业设计是和工程技术不一样的，它一方面体现着艺术的美，另一方面还是以工程技术作为手段的活动；它追求的又不是单纯的艺术方面的难度和产品的美观设计，它是通过和很多的学科相联系，对消费者所需求的产品进行认识，并对产品赋予结构，材料，色彩，表面加工和装修，来提高产品的附加值，这样就可以增加产品的市场竞争力。