为加强住区治安建设，提升住区系数，确保住区监控系统正常运行，各小区开展“住区监控系统精细化维护工作”。

作为小区重要的共用设备设施之一，监控系统的正常运行，无疑会在小区架起密实的“天网”，维护着小区的一方平安。同时，作为一个个肩负重任的“无言哨兵”，如何让它们“军姿挺拔”、“坚守岗位”？在“擦亮眼睛”、“树立形象”、“环境整洁”等精细化维护方面下足了功夫。

户外摄像机的防护罩与防尘玻璃上容易形成积灰，这不仅影响视频拍摄的清晰度，还会对设备表面造成一定的腐蚀，影响后期使用。所以每次进行监控设备维护，摄像头的除尘都是非常重要的一步。“对于监控探头的维护，我们首先将摄像机的防护罩拆下并清理积灰，之后用无水酒精棉将镜头擦拭干净，然后再对设备内风扇等散热设备的运行情况进行检查，并调整镜头焦距与监视器亮度等，保证录制视频的清晰度，后将防护罩安装回原位，这样保证监控设备正常运行。”

监控系统维护保养针对个别露天监控角度跑偏，影响观瞻及正常拍摄角度问题，他们采用远程调试、角度扶正、支撑加固等方式进行作业，保持了设备设施的平稳牢固；对地下及电梯内监控设施，则围绕“人、车”这个核心，进行改造“微提升”，树立起“哨兵”良好形象

小区视频监控系统维护保养工作内容和要求：

1、录像机除尘，检查各功能是否正常；

2、每半年由有资质的专业公司对摄像头进行彻底清洁抹尘；

3、定期测试，保证功能正常。

小区远程监控系统维护保养实施方案及服务内容

1，按国家有关规范和要求派专业人员对系统定期检查，测试，保养，维修，确保设备正常运行。

（1） 对维保项目每月不低于1次进行检测。并填写巡查记录，发现故障及时排除或修复，并作为考核维保工作的依据。

（2） 每季庶不低于1次对维保项目进检测。如出现故障或问颗，要及时排除修复。

2、提供24小时维保热线，24*365天随时接受业主的服务请求；接到业主服务请求后，派专业工程师8小时内到达现场。

（1）维保技术人员对故障进行诊断后，按紧急程度不同划分，迟在8小时提交解决方案。

（2）维保技术人员到达现场后需持续工作直到设备正常运行，一般故障应当在24小时内修复；如需等待购买配件或因设备本身等原因不能及时修复的，要立即向业主报告，并采取相应的应急措施，在此期间，系统中断运行不得超过12小时。

（3）系统或设备修复后必须由甲方相关人员确认。